เครือ รพ.พญาไท-เปาโล จับมือ กรุงศรี ประกาศความร่วมมือ ยกระดับบริการทางการแพทย์และการเงินที่ไร้รอยต่อแก่ลูกค้าในภูมิภาคอาเซียน

 

เครือ รพ.พญาไท-เปาโล จับมือ กรุงศรี ประกาศความร่วมมือ
ยกระดับบริการทางการแพทย์และการเงินที่ไร้รอยต่อแก่ลูกค้าในภูมิภาคอาเซียน

 

(ภาพ)เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล นำโดย นายไพบูลย์ เฟื่องฟูสกุล (ที่ 3 จากขวา) ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบัญชีและการเงิน เครือโรงพยาบาลพญาไท – เปาโล และ นพ. อนันตศักดิ์ อภัยรัตน์ (ที่ 2 จากขวา) ผู้อำนวยการใหญ่ฝ่ายแพทย์ ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) กับ กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน)) นำโดย นายไพโรจน์ ชื่นครุฑ (ที่ 3 จากซ้าย) ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกลยุทธ์และวางแผนธุรกิจองค์กร และ นางสาวพัทธ์หทัย กุลจันทร์ (ที่ 2 จากซ้าย) ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจอาเซียน โดยมีเป้าหมายเพื่อสร้างประสบการณ์การดูแลสุขภาพที่ครบวงจรผ่านเทคโนโลยีนวัตกรรมด้านการแพทย์ ผสานกับบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าในภูมิภาคอาเซียน โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าจากกัมพูชาในเฟสแรก เพื่อตอบโจทย์ความต้องการด้านสุขภาพในยุคดิจิทัลได้อย่างครบวงจร

 

กรุงเทพฯ (27 พฤศจิกายน 2567) – เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล และ กรุงศรี (ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) ร่วมลงนามบันทึกข้อตกลงความร่วมมือ (MOU) เพื่อสร้างประสบการณ์การดูแลสุขภาพที่ครบวงจรผ่านเทคโนโลยีนวัตกรรมด้านการแพทย์ ผสานกับบริการทางการเงินสำหรับลูกค้าในภูมิภาคอาเซียน โดยเฉพาะกลุ่มลูกค้าจากกัมพูชาในเฟสแรก เพื่อตอบโจทย์ความต้องการด้านสุขภาพในยุคดิจิทัลได้อย่างครบวงจร

 

นายไพบูลย์ เฟื่องฟูสกุล ประธานเจ้าหน้าที่บริหารกลุ่มบัญชีและการเงิน เครือโรงพยาบาลพญาไท -เปาโล กล่าวถึงความร่วมมือในครั้งนี้ว่า “โครงการ ‘ASEAN Privilege’ นี้มุ่งเน้นการให้บริการที่ครอบคลุมและเชื่อมโยงกันระหว่างการแพทย์และการเงินเพื่อให้ผู้ใช้บริการในเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ได้รับประสบการณ์ที่ไร้รอยต่อในทุกขั้นตอน ไม่ว่าจะเป็นระบบชำระเงินแบบไร้เงินสด (Cashless) หรือบริการ Telemedicine ที่จะช่วยยกระดับคุณภาพบริการทางการแพทย์ และเพิ่มความสะดวก รวดเร็ว ในการเข้าถึงการดูแลสุขภาพของผู้รับบริการ”

 

นายไพโรจน์ ชื่นครุฑ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านกลยุทธ์และวางแผนธุรกิจองค์กร ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวว่า “ความร่วมมือนี้เป็นก้าวสำคัญเพื่อสร้าง Connectivity เชื่อมโยงความต้องการของลูกค้าอาเซียน และนำเสนอโซลูชันที่ตอบโจทย์ความต้องการ เพื่อมุ่งสู่เป้าหมายในการเป็นธนาคารชั้นนำแห่งภูมิภาคเพื่อความยั่งยืน โดยความร่วมมือในครั้งนี้มุ่งขยายสิทธิประโยชน์ของลูกค้าและพัฒนาการให้บริการด้านสุขภาพในภูมิภาคอาเซียน ให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการดูแลสุขภาพได้อย่างสะดวกและปลอดภัย โดยลูกค้าจะได้รับการบริการเฉพาะบุคคล (Personalized Service) ในโครงการ ‘ASEAN Privilege’ ซึ่งครอบคลุมการให้บริการในเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล ทั้งยังสามารถเข้าถึงระบบชำระเงินที่สะดวกสบายผ่านช่องทางออนไลน์และแอปพลิเคชันบนมือถือได้ทั้งในโรงพยาบาลและบนแพลตฟอร์มออนไลน์ ซึ่งช่วยลดความยุ่งยากในกระบวนการชำระค่ารักษาพยาบาล โดยในเฟสแรกจะให้บริการลูกค้าในประเทศกัมพูชา ซึ่งเป็นลูกค้าของ Hattha Bank ธนาคารพาณิชย์ชั้นนำในกัมพูชาและเป็นสถาบันการเงินในเครือกรุงศรี ช่วยให้ลูกค้าสามารถเข้าถึงการรักษาและรับคำปรึกษาทางการแพทย์ได้อย่างรวดเร็วและมีประสิทธิภาพผ่านบริการ Telemedicine ข้ามประเทศในราคาที่เข้าถึงได้”

 

“ความร่วมมือนี้ครั้งนี้เป็นการก้าวข้ามข้อจำกัดเดิมๆ และร่วมกันขับเคลื่อนการเปลี่ยนแปลง นำเสนอ Healthcare Solution ที่มีคุณค่าเพื่อประโยชน์ของลูกค้าในอาเซียน และด้วยความเชี่ยวชาญและเครือข่ายที่แข็งแกร่งของกรุงศรีในอาเซียน เราเชื่อว่าจะสามารถส่งมอบบริการที่ตอบโจทย์ความต้องการของลูกค้าได้อย่างครอบคลุม ซึ่งความร่วมมือนี้เป็นเพียงจุดเริ่มต้นในการเดินหน้าสู่การขยายฐานลูกค้า พัฒนาโซลูชัน และสร้างอีโคซิสเต็มส์ที่แข็งแกร่งเพื่อลูกค้าของเราในอนาคต” นางสาวพัทธ์หทัย กุลจันทร์ ประธานคณะเจ้าหน้าที่ด้านธุรกิจอาเซียน ธนาคารกรุงศรีอยุธยา จำกัด (มหาชน) กล่าวเสริม

 

ทั้งนี้ ในอนาคตกรุงศรียังมีแผนการขยายบริการทางการแพทย์ใหม่ๆ กับเครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล รวมถึง สินค้าและบริการราคาพิเศษ การขยายสิทธิพิเศษให้เฉพาะลูกค้าในกลุ่มกรุงศรี เช่น บริการ ‘Tele Ambulance’ และสนับสนุนการพัฒนาบริการนวัตกรรมด้านสุขภาพในภูมิภาคอาเซียนเพื่อเพิ่มความสะดวกสบายให้กับลูกค้ากรุงศรี

 

นพ. อนันตศักดิ์ อภัยรัตน์ กล่าวว่า “เครือโรงพยาบาลพญาไท-เปาโล มีความตั้งใจในการยกระดับประสบการณ์การรักษาสำหรับผู้ป่วย และพัฒนาบริการที่ทันสมัยเพื่อตอบสนองความต้องการของลูกค้าอย่างต่อเนื่อง ด้วยการทำงานร่วมกันระหว่างแพทย์ผู้ชำนาญการและทีมสหสาขาวิชาชีพที่พร้อมทุ่มเทในการดูแลผู้ป่วย ภายใต้แนวคิด ‘Value Based Healthcare’ ซึ่งเน้นคุณค่าการรักษาที่เหมาะสมและสอดคล้องกับความต้องการของผู้ป่วยรายบุคคล ภายใต้คุณภาพมาตรฐานแบรนด์ ‘พญาไท’ ในระดับสากล”

 

“เรามีความมุ่งมั่นในการให้บริการที่มุ่งเน้นประสบการณ์ของผู้ป่วย และตอบโจทย์ความเปลี่ยนแปลงในยุคดิจิทัล ความร่วมมือในครั้งนี้เป็นก้าวสำคัญที่จะต่อยอดไปสู่โครงการในอนาคต ที่ช่วยเชื่อมโยงบริการด้านการเงินและการแพทย์เข้าด้วยกัน เพื่อสร้างระบบการดูแลสุขภาพที่ครอบคลุมสำหรับผู้ป่วยในทุกกลุ่มโรค” นายไพบูลย์ กล่าวทิ้งท้ายว่า

 

ในความร่วมมือนี้ เครือโรงพยาบาลฯ ได้พันธมิตรสำคัญอย่างอินไวเทรส (Invitrace) ซึ่งเป็นผู้นำด้านเทคโนโลยีสุขภาพดิจิทัล มาร่วมสนับสนุนความร่วมมือครั้งนี้ ระหว่างกรุงศรีและโรงพยาบาลพญาไทในด้าน Telemedicine โดยอินไวเทรสจะเป็นพันธมิตรด้านเทคโนโลยี (Tech-arm) ที่นำเทคโนโลยีเข้ามาเปลี่ยนแปลงรูปแบบการรักษาสุขภาพ (Digital Health Transformation) ซึ่งสอดคล้องกับคุณค่าหลักของบริษัทในการขยายการเข้าถึงการดูแลสุขภาพและเชื่อมต่อภูมิภาคต่าง ๆ ผ่านนวัตกรรมดิจิทัล

 

Phyathai-Paolo Hospital Group and Krungsri announce parnership
to enhance seamless medical and financial services for customers in ASEAN

 

Phyathai-Paolo Hospital Group led by Mr. Paiboon Fuengfuskul (third from right), Chief Financial Officer, and Dr. Anantasak Apairatana (second from right), Chief Medical Officer, jointly signed a memorandum of understanding (MOU) with Krungsri (Bank of Ayudhya PCL) led by Mr. Pairote Cheunkrut (third from left), Chief Strategy Officer, and Miss Pathatai Kulachan (second from left),
Head of ASEAN Business Group, with an aim to create fully integrated healthcare experience through innovative medical technology in combination with financial service for customers in the ASEAN region, especially those from  Cambodia in the initial phase, so as to meet the needs for health services in the digital era in a comprehensive way.

 

Bangkok (27 November 2024) – Phyathai-Paolo Hospital Group and Krungsri (Bank of Ayudhya PCL) jointly signed a memorandum of understanding (MOU) to create fully integrated healthcare experience through innovative medical technology in combination with financial service for customers in the ASEAN region, especially those from  Cambodia in the initial phase, so as to meet the needs for health services in the digital era in a comprehensive way.

 

 

Mr. Paiboon Fuengfuskul, Chief Financial Officer at Phyathai-Paolo Hospital Group mentioned about this collaboration “This ‘ASEAN Privilege’ program emphasizes providing comprehensive and interconnected medical and financial services in order for users of Phyathai-Paolo Hospital Group to have a seamless experience at every step, whether it is a cashless payment system or telemedicine service that will help improve the quality of medical services and increase convenience and speed of healthcare access for service recipients."

 

Mr. Pairote Cheunkrut, Krungsri Chief Strategy Officer, said “This collaboration is a major step in building connectivity to connect the needs of ASEAN customers and offer solutions that cater for their needs in an attempt to drive towards our aspiration to be “The Leading Sustainable and Regional Bank”. This collaboration aims to enhance customer benefits and improve healthcare services in the ASEAN region, enabling customers to access convenient and secure healthcare services.  Under the ‘ASEAN Privilege’ program, customers will receive personalized medical services at Phyathai-Paolo Hospital Group as well as accessing convenient payment system through online channels and mobile applications, both in the hospital and on online platforms, which will simplify the payment process for medical expenses.  In the first phase, the service will be offered to customers in Cambodia who are customers of Hattha Bank, a leading commercial bank in Cambodia and a financial institution of the Krungsri Group, providing them with speedy and efficient access to treatment and medical consultation services via cross-border telemedicine service at affordable prices.”

 

“This collaboration goes beyond the old limitations and drives change together by offering valuable healthcare solutions for the benefit of ASEAN customers.  With the expertise and strong network of Krungsri in ASEAN, we believe that we can deliver the services that meet the needs of our customers comprehensively. This collaboration is just the beginning of our journey to expand our customer base, develop solutions, and build a solid ecosystem for our customers in the future,” Miss Pathatai Kulachan, Krungsri Head of ASEAN Business Group, added.

 

Krungsri is planning to join forces with Phyathai-Paolo Hospital Group to expand new medical services and special privileges for customers. This includes special discount and special services only for Krungsri group’s customers such as ‘Tele Ambulance’ service and etc. We aim to support the development of innovative health services in the ASEAN region to enhance convenience and well-being for Krungsri customers.

 

Dr. Anantasak Apairatana said “Phyathai-Paolo Hospital Group intends to enhance the treatment experience for patients and develop state-of-the-art services to meet the needs of customers continuously through the collaboration between expert physicians and a multidisciplinary team who are ready to dedicate themselves to patient care.  We have been working closely under the concept of 'Value Based Healthcare' which emphasizes the value of appropriate treatment that is in line with the needs of individual patients under the brand of 'Phyathai' that adheres to global quality standards.”

 

“We are committed to providing services that focus on the patient experience and respond to the changes in the digital age.  This partnership is an important step contributing to future projects that help connect financial and medical services in order to create a comprehensive healthcare system for patients in all disease groups," Mr. Paiboon concluded.

 

In this ground-breaking collaboration, Phyathai-Paolo Hospital Group is strongly supported by its major strategic partner Invitrace, a leader in digital health technology, which will be a tech-arm that applies technologies in digital health transformation.  This is in alignment with the Company's core value of expanding access to healthcare and connecting across regions through digital innovation.